Syarat Kasino dan Sportsbook dewa7
Kami, dewa7, menyediakan platform untuk permainan live dealer (blackjack, roulette, baccarat, Dragon Tiger, Sic Bo), sportsbook (Liga 1, Piala AFF, Champions League, Premier League, MotoGP), slot games (Aviator, Sweet Bonanza, Gates of Olympus, Fortune Tiger, Mahjong Ways), dan esports markets (Mobile Legends, Free Fire, PUBG Mobile). Platform kami tersedia untuk pengguna di Indonesia yang telah menyelesaikan verifikasi akun dan KYC. Syarat-syarat berikut mengatur penggunaan dewa7 dan hak-hak serta kewajiban Anda sebagai pengguna.
Dengan mendaftar dan mengakses dewa7, Anda menerima semua syarat dan kebijakan kami. Kami mengawasi keselamatan akun Anda, melindungi data pribadi Anda dengan enkripsi SSL, dan mematuhi standar keamanan internasional. Jika Anda tidak setuju dengan syarat-syarat ini, Anda tidak dapat menggunakan layanan kami.
Pembukaan Akun dan Persyaratan Keanggotaan
Untuk membuka akun di dewa7, Anda harus berusia minimal 18 tahun dan merupakan warga negara atau penduduk sah di Indonesia. Kami memerlukan alamat email yang valid, nomor telepon yang dapat dihubungi, dan password yang kuat. Setiap akun adalah milik pribadi Anda — Anda tidak boleh membagikan kredensial login atau mengizinkan orang lain mengakses akun Anda.
Sebelum dapat melakukan deposit atau penarikan, Anda harus menyelesaikan verifikasi KYC lengkap. Kami meminta salinan dokumen identitas (KTP, paspor, atau SIM) dan bukti alamat (tagihan listrik atau surat dari kelurahan). Proses verifikasi biasanya memakan waktu 4–24 jam. Setelah disetujui, Anda dapat mengakses semua fitur dewa7 di aplikasi Android kami atau melalui browser di dewa7.app.
Anda bertanggung jawab untuk menjaga keamanan akun Anda. Kami sangat merekomendasikan mengaktifkan autentikasi dua faktor (2FA) melalui SMS atau aplikasi authenticator. Jika akun Anda dikompromikan atau Anda mencurigai aktivitas tidak sah, segera hubungi tim dukungan kami.
Deposit, Penarikan, dan Metode Pembayaran
Kami menerima enam metode pembayaran dompet digital lokal — DANA, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, dan e-wallet — serta transfer bank langsung dari mobile banking, local payment, online payment, dan e-wallet. Semua deposit diproses melalui server terenkripsi dan dikonfirmasi instan ke akun Anda. Kami tidak memungut biaya tambahan untuk deposit — biaya bank atau dompet digital (jika ada) adalah tanggung jawab penyedia metode pembayaran.
Penarikan dapat dilakukan kapan saja asalkan Anda memiliki saldo yang cukup dan akun Anda telah lulus verifikasi KYC lengkap. Penarikan melalui dompet digital (mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, mobile banking) biasanya diproses dalam 2–4 jam. Penarikan melalui local payment atau transfer bank memerlukan 4–24 jam kerja. Selama hari libur nasional (Idul Fitri, Idul Adha, Imlek, Nyepi), waktu pemrosesan mungkin lebih lama. Penarikan di atas our welcome offer akan ditinjau oleh tim compliance kami untuk memastikan kepatuhan terhadap peraturan anti-pencucian uang.
Limit Deposit dan Manajemen Risiko
Kami memungkinkan Anda menetapkan limit deposit harian, mingguan, atau bulanan melalui pengaturan akun untuk membantu manajemen risiko pribadi. Perubahan limit berlaku segera untuk deposit baru dan tidak akan mempengaruhi permainan yang sedang berlangsung.
Bonus dan Promosi dewa7
Kami secara berkala menawarkan promosi kepada pengguna baru dan yang sudah ada — termasuk bonus deposit pendaftaran pertama, free spins, dan cashback. Setiap promosi memiliki syarat dan ketentuan spesifik yang dimulai saat Anda mengaktifkannya. Syarat umum meliputi:
- Bonus hanya tersedia untuk akun yang telah lulus verifikasi KYC lengkap.
- Bonus tidak dapat ditarik sebagai uang tunai — hanya digunakan untuk bermain permainan dewa7.
- Bonus memiliki periode masa berlaku (biasanya 7–30 hari). Bonus yang tidak digunakan dalam periode ini akan kedaluwarsa.
- Beberapa promosi memerlukan taruhan minimum (rollover) sebelum Anda dapat menarik kemenangan yang terkait dengan bonus.
- Kami berhak membatalkan promosi kapan saja tanpa pemberitahuan, meskipun kami akan berusaha memberitahu pengguna sebelumnya.
Bonus adalah penawaran gratis dan kami dapat memodifikasi atau menghapus program promosi kami setiap saat. Kami tidak akan memberikan kompensasi atau pemberitahuan khusus untuk perubahan ini.
Kami berkomitmen untuk transparansi penuh — semua syarat bonus dijelaskan sebelum aktivasi, dan Anda dapat membaca riwayat bonus lengkap dalam akun dewa7 Anda kapan saja.
Penyelesaian Sengketa dan Kebijakan dewa7
Jika Anda memiliki keluhan tentang transaksi, hasil permainan, atau layanan kami, hubungi tim dukungan dewa7 kami melalui live chat (tersedia 24/7), email, atau aplikasi mobile. Waktu respons rata-rata adalah 15–30 menit untuk live chat dan 2–4 jam untuk email. Kami akan menyelidiki keluhan Anda dan memberikan keputusan dalam 5–7 hari kerja.
Jika Anda tidak puas dengan respons dukungan dewa7, Anda memiliki hak untuk mengajukan keluhan formal kepada otoritas penyeimbang independen atau badan regulasi di yurisdiksi Anda. Kami akan bekerja sama sepenuhnya dengan penyelidikan apa pun dan menyediakan dokumentasi yang diperlukan.
Pembatasan Hukum dan Pemberitahuan Yurisdiksi
Layanan dewa7 tersedia hanya di yurisdiksi di mana legal dan diizinkan oleh hukum lokal. Kami tidak menerima pengguna dari lokasi di mana operasi atau permainan kami dilarang. Dengan menggunakan dewa7, Anda menyatakan dan menjamin bahwa Anda memenuhi semua persyaratan hukum untuk mengakses layanan kami di lokasi Anda.
Kami berhak mengubah syarat-syarat ini kapan saja. Perubahan material akan diumumkan melalui email atau notifikasi di platform kami. Penggunaan berkelanjutan dewa7 setelah perubahan tersebut berarti Anda menerima syarat baru. Kami juga berhak untuk menangguhkan atau membatalkan akun jika kami mendeteksi aktivitas yang mencurigakan, melanggar hukum, atau melanggar kebijakan kami.
Perlindungan Data dan Privasi
Semua data pribadi Anda dilindungi oleh enkripsi SSL 256-bit dan disimpan di server teraman kami. Kami mematuhi standar perlindungan data internasional dan tidak membagikan informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga tanpa persetujuan Anda, kecuali diwajibkan oleh hukum. Untuk rincian lengkap tentang bagaimana kami menangani data Anda, baca kebijakan privasi dewa7 kami.
Kami adalah operator yang bertanggung jawab dan berkomitmen untuk keselamatan dan kepuasan pengguna kami. Untuk pertanyaan lebih lanjut tentang syarat-syarat ini atau kebijakan dewa7, hubungi tim dukungan kami yang tersedia 24/7 dalam Bahasa Indonesia melalui live chat di dewa7.app atau aplikasi mobile kami.