Perlindungan Data Kasino dewa7

Halaman ini menjelaskan data apa yang kami kumpulkan ketika Anda menggunakan dewa7, bagaimana kami melindungi data tersebut, dan hak-hak Anda terkait privasi. Kami berkomitmen untuk menjaga keamanan informasi pribadi Anda — dari email dan nomor telepon hingga dokumen identitas yang digunakan untuk verifikasi KYC (Know Your Customer) dan detail pembayaran yang terhubung ke DANA, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, serta transfer bank langsung melalui mobile banking, local payment, online payment, dan e-wallet.

Dengan mendaftar di dewa7, Anda menerima kebijakan privasi ini. Kami mengawasi keselamatan akun Anda dengan enkripsi SSL 256-bit, autentikasi dua faktor, dan log audit lengkap untuk setiap transaksi. Data Anda tidak akan dibagikan kepada pihak ketiga tanpa persetujuan Anda, kecuali sebagaimana diwajibkan oleh hukum Indonesia atau untuk memenuhi kewajiban legal kami dalam pencegahan pencucian uang.

Kebijakan ini berlaku untuk semua pengguna dewa7 di seluruh wilayah — Jakarta, Surabaya, Bandung, Medan, Semarang, dan kota-kota lainnya di Indonesia di mana layanan kami tersedia sesuai hukum setempat. Jika Anda tidak setuju dengan kebijakan ini, jangan menggunakan dewa7.

Data Apa yang Kami Kumpulkan

Kami mengumpulkan data yang Anda berikan secara langsung saat mendaftar dan bermain di dewa7. Data ini meliputi nama lengkap Anda, alamat email, nomor telepon yang dapat dihubungi, tanggal lahir, dan alamat tempat tinggal. Selama proses KYC, kami meminta dokumentasi identitas asli (KTP elektronik, paspor, atau SIM) dan bukti alamat terbaru (tagihan listrik, tagihan air, atau surat dari kantor kelurahan). Kami juga menyimpan riwayat lengkap dari setiap transaksi Anda — deposit, penarikan, permainan yang dimainkan, taruhan yang ditempatkan, dan hasil dari setiap aktivitas di platform.

Kami mengumpulkan data teknis secara otomatis ketika Anda menggunakan dewa7. Data ini mencakup alamat IP Anda, jenis perangkat (Android, iOS, desktop), sistem operasi, browser yang digunakan, halaman yang Anda kunjungi, waktu akses, dan durasi sesi Anda. Kami juga menangkap data tentang interaksi Anda dengan fitur-fitur platform — misalnya, meja live dealer (blackjack, roulette, baccarat, Dragon Tiger, Sic Bo) yang Anda pilih, game slot (Aviator, Sweet Bonanza, Gates of Olympus, Fortune Tiger, Mahjong Ways) yang Anda mainkan, dan pasar sportsbook (Liga 1, Piala Indonesia, Piala AFF) atau esports (Mobile Legends, Free Fire, PUBG Mobile) yang Anda akses.

Bagaimana Kami Menggunakan Data Anda

Kami menggunakan data pribadi Anda untuk memelihara akun dewa7 Anda — proses login, pemulihan password, dan dukungan pelanggan. Kami juga menggunakan data ini untuk memenuhi kewajiban hukum Indonesia dalam pencegahan pencucian uang (AML) dan verifikasi identitas (KYC). Ketika Anda melakukan penarikan, terutama penarikan besar di atas our welcome offer, tim compliance kami meninjau riwayat transaksi Anda untuk memastikan kepatuhan terhadap peraturan pemerintah.

Data teknis Anda digunakan untuk mendeteksi aktivitas yang tidak biasa atau mencurigakan — misalnya, login berulang kali yang gagal, perubahan data akun yang tidak diminta, atau penarikan dalam jumlah yang tidak sesuai dengan pola aktivitas biasa Anda. Jika kami mendeteksi risiko, kami dapat memblokir transaksi sementara waktu dan meminta verifikasi tambahan. Data Anda juga digunakan untuk meningkatkan dewa7 — kami menganalisis bagaimana pengguna berinteraksi dengan platform untuk memperbaiki desain antarmuka, kecepatan permainan, dan ketersediaan metode pembayaran.

• Pengelolaan akun dan keamanan login
• Verifikasi KYC dan kepatuhan AML
• Proses deposit dan penarikan
• Deteksi dan pencegahan penipuan
• Dukungan pelanggan dan resolusi keluhan
• Analisis penggunaan platform dan peningkatan layanan
• Pemenuhan kewajiban hukum dan peraturan pemerintah Indonesia

Pemroses Data Pihak Ketiga

Kami bekerja dengan penyedia pembayaran eksternal untuk memproses deposit dan penarikan Anda melalui DANA, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, dan transfer bank (mobile banking, local payment, online payment, e-wallet). Penyedia ini menerima informasi pembayaran Anda hanya untuk menyelesaikan transaksi — mereka tidak boleh menggunakan data Anda untuk tujuan lain tanpa persetujuan Anda. Kami juga menggunakan layanan cloud untuk menyimpan database akun dan riwayat transaksi — server kami dapat berlokasi di luar Indonesia, tetapi semua data dienkripsi dan akses dibatasi pada karyawan dewa7 yang berwenang.

Kami tidak pernah menjual atau menyewakan data pribadi Anda kepada pemasar atau pengiklan pihak ketiga. Kami hanya membagikan data sejauh yang diperlukan untuk memenuhi layanan kami atau untuk mematuhi perintah hukum dari otoritas Indonesia.

Data Anda adalah tanggung jawab kami. Kami melindunginya dengan enkripsi standar perbankan, log audit yang tidak dapat diubah, dan akses terbatas hanya kepada staf yang diverifikasi.

Hak dan Komitmen Privasi Anda di dewa7

Anda memiliki hak untuk mengakses data pribadi Anda yang disimpan di dewa7. Anda dapat meminta salinan riwayat transaksi Anda, dokumen KYC yang telah diverifikasi, dan pengaturan akun kapan saja melalui bagian "Akun Saya" di aplikasi atau website. Anda juga memiliki hak untuk memperbaiki data yang tidak akurat — jika nama, alamat, atau informasi pembayaran Anda tidak lagi benar, hubungi dukungan dewa7 dan kami akan memperbarui catatan Anda setelah verifikasi.

Anda memiliki hak untuk meminta penghapusan akun Anda dan semua data terkait, asalkan tidak ada transaksi yang sedang berlangsung dan tidak ada hutang pendapatan kepada dewa7. Permintaan penghapusan akan diproses dalam 30 hari kerja, tetapi kami mungkin menyimpan catatan minimum yang diperlukan untuk kepatuhan hukum Indonesia selama periode yang diwajibkan oleh undang-undang.

Retensi Data dan Perubahan Kebijakan

Kami menyimpan data akun Anda selama akun Anda aktif. Data transaksi — deposit, penarikan, permainan — disimpan minimal tujuh tahun untuk memenuhi kewajiban pajak dan anti-pencucian uang. Dokumen KYC disimpan minimal tiga tahun setelah verifikasi. Jika akun Anda ditutup, kami menyimpan rekam jejak transaksi untuk jangka waktu yang sama tetapi tidak akan menggunakan data untuk tujuan lain.

Kami dapat mengubah kebijakan privasi ini kapan saja dengan pemberitahuan tiga puluh hari sebelumnya. Perubahan signifikan akan dikomunikasikan melalui email ke alamat terdaftar Anda. Penggunaan dewa7 yang berkelanjutan setelah perubahan dianggap sebagai penerimaan kebijakan baru. Pertanyaan tentang privasi dapat diarahkan ke tim compliance dewa7 melalui email support yang tersedia di aplikasi atau website.